Für Rollstuhlfahrer und Familien mit Kinderwagen bietet sich der Zugang über den Residenzplatz und das Mortuarium an. Hier befinden sich Rampen, mit denen die wenigen noch vorhanden Treppen leicht überwunden werden können. Beim Hauptzugang vom Domplatz, dem Zugang beim Willibaldschor und der Tür beim Pater-Philipp-Jeningen-Platz befinden sich leider einige Stufen.